Marile companii internationale ofera tot mai mult canale alternative de plati sau se gandesc sa intre pe acest segment, inclusiv Apple, Google, Facebook, adaptandu-se la comportamentul si cerintele noii generatii de consumatori, anunta Mediafax.
„Generatia noua nu mai vrea sa faca lucrurile la fel ca parintii, tinerii nu vor sa vina la banca, asa ca vor cauta alte alternative financiare. De aceea creste zona de fintech”, a spus Anca Nuta, director marketing Unicredit Bank.
In Romania, aceasta tendinta este inca la inceput, marea masa de clienti ai bancilor preferand inca interactiunea face to face.
„Noi dam credite din banii deponentilor, in timp ce Facebook, Google vor da credit din banii lor. Ei stau pe foarte multi bani”, a mai spus Anca Nuta.
Spre deosebire de parintii lor, clientii tineri stiu exact ce vor de la banca si cer, sunt mai bine informati si tendinta este de a se oferi tot mai multe produse customizate pe retail.
